Kaotika je strateški radni okvir namenjen rešavanju ekonomske turbulencije. Knjiga se temelji na koncepciji svetske ekonomije, koja je ušla u razdoblje nesigurnosti i omogućava kompanijama preživljavanje uz više stope rizika. Philip Kotler i John A. Caslione predstavljaju set novih obrazaca strateškog ponašanja, kao i instrumente za stvaranje sistema ranog upozorenja, sistema osmišljavanja mogućih scenarija za pregled mogućih ishoda, kao i sistema brzih reakcija.
Upravljački sistem Kaotika pomaže menadžerima da modifikuju celokupni pristup upravljanja i marketinga tokom recesije i u drugim turbulentnim uslovima, među ostalima i kako da razviju sistem za rano upozoravanje i identifikovanje prvih znakova promena, među koje spadaju i razorne inovacije i šokovi; stvoriti detaljne najgore, najbolje i najočekivanije scenarije korišćenjem strategija za efikasno suočavanje sa svakim od njih; strateški rezati troškove ili povećati efikasnost; osigrati tržišni udeo u potrošačkom segmentu; komprimovati strateško planiranje u kraće tromesečne cikluse kako bi se lakše pratio puls kompanije, kao i sprečiti potencijalno katastrofalne posledice napuštanja osnovnih načela.
