DATA STATUS

MARKETING USLUGA

Šifra artikla: 280300
Isbn: 9788674782040
Izdavač : DATA STATUS
Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvar...  Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača. Detaljnije
0,00 RSD
2.290,00 RSD
Cena na sajtu: 2.290,00 RSD
Ušteda: 0,00 RSD
Obavesti me o sniženju
Količinski popust

Dodatnih 10% popusta na tri i više kupljenih artikala sa naznačenim količinskim popustom.

 

  • NSZ
Količina: 1 Kom
2
1
Sačuvajte u listi želja
Pomoć
Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.
        Karakteristika Vrednost
        Kategorija MARKETING
        Autor John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman
        Težina specifikacija 0.5 kg
        Izdavač DATA STATUS
        Pismo Latinica
        Povez Broš
        Godina2012
        Format17x24

        Slični proizvodi

        Odnosi s javnošću su sve važniji za savremene aktere na tržištu, ali i u javnom sektoru...
        Cena 1.782,00 RSD
        Ušteda 10%
        1.980,00 RSD
        Neuromarketing kao naučna disciplina doživljava eksponencijalni kvantitativni i kvalita...
        Cena 2.574,00 RSD
        Ušteda 10%
        2.860,00 RSD
        U našem veku su umnogome promenjeni svi društveni segmenti, čemu je najviše doprineo te...
        Cena 679,15 RSD
        Ušteda 15%
        799,00 RSD